lv99 – Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

lv99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao, phù hợp với pháp luật Việt Nam.

Cập nhật cuối năm 2024. Mọi câu hỏi, liên hệ [email protected].

1. Dữ liệu được thu thập

lv99 thu thập thông tin đăng ký tài khoản như tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và quản lý tài khoản. Ngoài ra, nền tảng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ và thông tin truy cập để tối ưu trải nghiệm.

Thông tin thanh toán nội địa như số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) cũng được thu thập khi người dùng thực hiện giao dịch trên hệ thống. lv99 sử dụng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng và phục vụ quảng cáo tới đúng đối tượng mục tiêu.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng dịch vụ, như lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và các tương tác với các tính năng để cải thiện dịch vụ và phát triển sản phẩm mới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân người dùng được lv99 sử dụng để cung cấp và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch thanh toán, xác minh danh tính nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ luật pháp. Thông tin cũng được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng qua việc cá nhân hóa nội dung, tối ưu hóa giao diện và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Cookies phục vụ mục tiêu duy trì trạng thái đăng nhập ổn định, ghi nhớ lựa chọn cá nhân và phân tích hành vi người dùng để phát triển dịch vụ phù hợp. lv99 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan.

Ngoài ra, dữ liệu được sử dụng để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, các điều tra an ninh và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả người dùng và nền tảng lv99.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Lv99 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác như web beacons để thu thập dữ liệu về hoạt động trên nền tảng. Điều này giúp cải thiện chức năng trang web, đảm bảo an toàn và phục vụ quảng cáo phù hợp với sở thích người dùng.

Người dùng có thể cấu hình trình duyệt để chặn cookies hoặc được thông báo khi cookies được sử dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng bị hạn chế.

Cookies được phân loại theo loại cần thiết, hiệu suất và quảng cáo, với các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với các lớp bảo vệ kỹ thuật và vật lý nghiêm ngặt, đảm bảo dữ liệu không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Lv99 áp dụng mã hóa dữ liệu trong chuyển giao và lưu trữ.

Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản bảo mật của lv99. Các biện pháp phòng chống tấn công mạng được thực hiện liên tục để bảo vệ hạ tầng công nghệ.

Người dùng có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp theo pháp luật hiện hành, trong giới hạn thiết yếu để duy trì hoạt động tài khoản và tuân thủ pháp lý.

lv99 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với các đối tác có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ, như nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà cung cấp công nghệ, và chỉ khi cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc cải thiện trải nghiệm.

Mọi đối tác bên thứ ba đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn. lv99 kiểm soát chặt chẽ quá trình chia sẻ thông tin và yêu cầu hợp đồng pháp lý với các bên liên quan để bảo vệ quyền lợi người dùng.

Trong các trường hợp bắt buộc theo luật định hay yêu cầu của cơ quan pháp luật, lv99 có thể tiết lộ thông tin cá nhân để tuân thủ các yêu cầu này.

6. Quyền của người dùng về dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà lv99 lưu trữ, đồng thời có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật kịp thời. Lv99 thực hiện các yêu cầu này trong thời gian hợp lý và trong giới hạn quy định pháp luật áp dụng.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, tuy nhiên việc này có thể bị hạn chế nếu thông tin đó cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc để duy trì tài khoản.

Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của lv99 qua email được cung cấp bên dưới.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]